• (050) 828-84-12 Анна, (095) 516-55-32 Алексей
  • Время работы с 10.00 до 20.00 ежедневно 7 дней в неделю.

Правила возврата товара:

Если обувь, которая не использовалась, не устроила Вас по каким-либо причинам, то Вы всегда можете вернуть ее курьером или по почте, в момент получения или в течении 14-ти дней с момента получения. Для этого вам необходимо связаться с нашим менеджером для уточнения всех деталей возврата.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
  • оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.
    В случае возврата товара по причине: не подошол размер, цвет, длина, оттенок и т.п. отправка обратной доставки оплачивает покупатель без указания обратной доставки денег.
    Причины для возврата по ошибке магазина «Obuvkina», в дальнейшем именуемого «Продавец»:
  • неправильная комплектация заказа;
  • наличие дефекта/брака.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки транспортной компанией оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 3-х рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

Главное меню